Powerball-Club du Cantal
   
 

 
 

 

 
 Garantie satisfait ou remboursé

Faites l'achat d'un Powerball neuf et si à quelque moment que ce soit, maintenant ou dans le futur, vous constatez que le Powerball est inefficace comme outil d'entraînement ou de rééducation, alors renvoyez le nous pour un remboursement (frais de port exclus).

 Une garantie à vie, ça veut dire quoi exactement ?

Souvent, on nous demande si la terme "à vie" veut dire votre vie ? Pour que les choses soient claires, c'est la vie de notre entreprise ou du fabricant parce que si on n'existe plus, on ne peut rien faire.


 Garantie de réparation ou remplacement

Formé à partir des meilleurs matériaux, chaque composant est assemblé à la main pour créer un instrument exceptionnel d'une durée de vie incroyable et qui dépassera de loin toutes vos attentes. Néanmoins, nous comprenons que, des fois, il est possible de rencontrer un problème. Voilà pourquoi nous voulons préciser ce qu'on acceptera et ce qu'on doit décliner :

Réclamations Acceptées
1. rotor déséquilibré
2. rotor fissuré
3. rotor mort
4. ficelle autour du rotor
5. problèmes électriques (compteur, Techno, LED's)
6. Powerball pleine de poussières (si vous ne réussissez pas de l'ouvrir et le nettoyer)
7. la coque cassée due à l'ouverture avec un étau

La procédure à suivre est de nous renvoyer votre Powerball, bien emballé et protégé, accompagné par un chèque de 8,70 € pour les frais de retour et une copie de votre facture originale, à notre service après vente afin qu’on puisse la réparer ou, au cas échéant, le remplacer.

Réclamations Rejetées
1. chute du Powerball
2. Powerball lubrifié
3. vibration due à l'usure (mauvais traitement)
4. change de modèle (envie d'un changement)
5. change de couleur (ennuyé par la couleur acheté)
6. piles du compteur épuisées
7. Techno ou Néon lavé
8. Powerball acheté chez un autre revendeur


 Garantie d'assistance produit

Vous n'arrivez pas à le démarrer ?  Vous vous demandez comment briser la barrière des 12000 rpm ? La cordelette est coincée à l'intérieur de votre Powerball ?

Nous vous soutenons quand vous avez besoin de nous. Soit vous nous envoyez un mail avec vos questions ou alors téléphonez nous :

Tél. 09 71 47 60 27

Nos horaires d'ouverture sont de 09h00 à 19h00 du lundi au vendredi (sauf le mercredi, 09h00 à 12h00). Nous vous promettons un accueil chaleureux.

Vous pouvez également consulter notre page de Questions et Réponses - il y a des chances pour que votre question ait déjà sa réponse !


Résumé
Le succès de notre produit est lié à votre satisfaction absolue envers lui et aux recommandations sur le Powerball que vous pourriez faire à vos amis et collègues de travail ou de sport.

Nous ferons absolument tout notre possible pour s'assurer de votre entière satisfaction envers nous et le produit que nous vous offrons. Nous apprécierons grandement obtenir votre clientèle si vous décidez de monter à bord et de faire vous même l'expérience de la phénomène Powerball.

Nous vous remercions pour l'intérêt vous apportez au phénomène de POWERBALL !!


Droit de Rétractation
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande. Vous devez retourner les marchandises et tous les accessoires, notices, etc. dans leur état et emballage d'origine (qui seul permet le transport de la marchandise dans de bonnes conditions), avec une copie de la facture nous vous avons fourni.

Le consommateur devra nous dédommager pour une détérioration de la valeur du matériel. Tout retour de marchandise nécessite un accord de retour qui peut s'obtenir gratuitement de notre Service Après Vente. Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur. Il vous est donc conseillé de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces risques (Colissimo Recommandé). Cependant le droit de rétractation ne pourra être exercé en application de l'article L121-20-2, notamment pour :

- les produits de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, tels que notamment les pièces assemblées à la demande de l'acheteur
- les produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

En conséquence, le montant des frais d'expédition et des services commandés sera déduit pour sa valeur réelle du remboursement de la marchandise retournée.
 

 

 


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