Garantie satisfait ou remboursé
Faites l'achat d'un Powerball neuf et si à
quelque moment que ce soit, maintenant ou dans le futur, vous
constatez que le Powerball est inefficace comme outil d'entraînement
ou de rééducation, alors renvoyez le nous pour un remboursement
(frais de port exclus).
Une garantie à vie, ça
veut dire quoi exactement ?
Souvent, on nous demande si la terme "à vie" veut
dire votre vie ? Pour que les choses soient claires, c'est la vie de
notre entreprise ou du fabricant parce que si on n'existe plus, on
ne peut rien faire.
Garantie
de réparation ou remplacement
Formé à partir des meilleurs matériaux, chaque
composant est assemblé à la main pour créer un instrument
exceptionnel d'une durée de vie incroyable et qui dépassera de loin
toutes vos attentes. Néanmoins, nous comprenons que, des fois, il
est possible de rencontrer un problème. Voilà pourquoi nous voulons
préciser ce qu'on acceptera et ce qu'on doit décliner :
Réclamations Acceptées
1. rotor déséquilibré
2. rotor fissuré
3. rotor mort
4. ficelle autour du rotor
5. problèmes électriques (compteur, Techno, LED's)
6. Powerball pleine de poussières (si vous ne réussissez pas de
l'ouvrir et le nettoyer)
7. la coque cassée due à l'ouverture avec un étau
La procédure à suivre est de
nous renvoyer votre Powerball, bien emballé et protégé, accompagné
par un chèque de 8,70 € pour les frais de retour et une copie
de votre facture originale, à notre service
après vente afin qu’on puisse la réparer ou, au cas échéant, le
remplacer.
Réclamations Rejetées
1. chute du Powerball
2. Powerball lubrifié
3. vibration due à l'usure (mauvais traitement)
4. change de modèle (envie d'un changement)
5. change de couleur (ennuyé par la couleur acheté)
6. piles du compteur épuisées
7. Techno ou Néon lavé
8. Powerball acheté chez un autre revendeur
Garantie d'assistance produit
Vous n'arrivez pas à le démarrer ? Vous
vous demandez comment briser la barrière des 12000 rpm ? La
cordelette est coincée à l'intérieur de votre Powerball ?
Nous vous soutenons quand vous avez besoin de nous. Soit vous nous
envoyez un mail
avec vos questions ou alors téléphonez nous :
Tél. 09 71 47 60 27
Nos horaires d'ouverture sont de 09h00 à 19h00 du lundi au
vendredi (sauf le mercredi, 09h00 à 12h00). Nous vous promettons un accueil chaleureux.
Vous pouvez également consulter notre page de
Questions et
Réponses
- il y a des chances pour que votre question ait déjà sa réponse !
Résumé
Le succès de notre produit est lié à votre satisfaction absolue
envers lui et aux recommandations sur le Powerball que vous pourriez
faire à vos amis et collègues de travail ou de sport.
Nous ferons absolument tout notre possible pour s'assurer de votre
entière satisfaction envers nous et le produit que nous vous
offrons. Nous apprécierons grandement obtenir votre clientèle si
vous décidez de monter à bord et de faire vous même l'expérience de
la phénomène Powerball.
Nous vous remercions pour l'intérêt vous apportez au phénomène de
POWERBALL !!
Droit de Rétractation
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter
de la livraison de votre commande. Vous devez retourner les
marchandises et tous les accessoires, notices, etc. dans leur état
et emballage d'origine (qui seul permet le transport de la
marchandise dans de bonnes conditions), avec une copie de la facture
nous vous avons fourni.
Le consommateur devra nous dédommager pour une détérioration de la
valeur du matériel. Tout retour de marchandise nécessite un accord
de retour qui peut s'obtenir gratuitement de notre Service Après
Vente. Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et
périls de l'acheteur. Il vous est donc conseillé de déclarer la
valeur de la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces
risques (Colissimo Recommandé). Cependant le droit de rétractation
ne pourra être exercé en application de l'article L121-20-2,
notamment pour :
- les produits
de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du
consommateur ou nettement personnalisés, tels que notamment les
pièces assemblées à la demande de l'acheteur
- les produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être
réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se
périmer rapidement.
En conséquence, le montant des frais d'expédition
et des services commandés sera déduit pour sa valeur réelle du
remboursement de la marchandise retournée.
| 
